Наши контакты

По вопросам сервиса или возврата

Просим заполнить форму ниже с пояснением причины возврата или обмена.

Изделие с недостатками вы имеете право по своему выбору:
  • вернуть купленный товар без оплаты;
  • потребовать замены купленного товара на такой же товар;
  • потребовать замены купленного товара другой модели с перерасчетом цены;
  • потребовать уменьшения стоимости товара или безвозмездного устранения его недостатков.

Вы имеете право предъявить перечисленные выше требования, обнаружив недостатки товара как при его доставке, так и в течение гарантийного срока или срока годности товара. Если же такие сроки не обозначены, то в течение разумного срока (но не более двух лет со дня доставки вам товара).

При обнаружении недостатков у технически сложного товара, такого, как бытовая техника или компьютер, магазин обязан обменять данный товар на аналогичный или вернуть деньги в течение 14 дней со дня передачи вам товара ненадлежащего качества.

Если этот срок прошел, технически сложный товар можно будет обменять или вернуть только в следующих случаях:

  • у товара обнаружился существенный недостаток;
  • продавец нарушил установленные законом сроки устранения недостатков;
  • из-за необходимости устранения недостатков товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение гарантийного срока.

Наш адрес

Немировича-Данченко 54, Алматы 050056
Email: info@bcm.kz

Контактные телефоны

+7 727 390 48 31
+7 727 390 48 32

График работы

Пн-Пт: 9:00-18:00
Сб-Вс: выходной

Вакансии

Желающим построить карьеру в нашей компании, резюме отправлять на info@bcm.kz, с пометкой резюме.

Корзина

close